Hommes — онлайн-бутик премиум и люксовых брендов
Мы создаем платформу, на которой собраны лучшие бренды из премиального и люксового сегментов. Сегодня нашими партнерами являются такие бренды и бутики, как Max Mara, Rolex, Mercedes-Benz, Damiani и другие мировые марки.
Адрес офиса:
г. Алматы, проспект Аль-Фараби 77/8Телефон:
8 800 004 04 80Почта:
shop@hommes.kz
Вопрос - ответ
Каковы срок доставки?
Доставка осуществляется по Республике Казахстан с понедельника по пятницу с 10:00 до 18:00. В Алматы — 7 дней в неделю с 10:00 до 21:00.
Любой вид доставки — бесплатный.
Любой вид доставки — бесплатный.
Варианты оплаты?
Банковской картой
Оплата происходит в момент совершения покупки.
Мы принимаем:
Mastercard
Visa
Мир
JCB
UnionPay
Для оплаты покупки вы будете перенаправлены на защищенную страницу платежного провайдера Freedom Pay для ввода реквизитов вашей карты.
После оплаты вам будет предоставлено подтверждение заказа на ваш электронный адрес.
Рассрочка
Услугу рассрочки предоставляет онлайн МФО Freedom Finance Credit.
В личном кабинете при оплате заказа выберете:
Способ оплаты «В рассрочку».
Период рассрочки (3 или 6 месяцев) и нажмите кнопку «Оплатить заказ».
Вы будете перенаправлены на сайт МФО Freedom Finance Credit для подачи заявки на предоставления рассрочки.
После одобрения заявки, статус вашего заказа будет изменен на «Оплачен» в личном кабинете HOMMES.
Оплата происходит в момент совершения покупки.
Мы принимаем:
Mastercard
Visa
Мир
JCB
UnionPay
Для оплаты покупки вы будете перенаправлены на защищенную страницу платежного провайдера Freedom Pay для ввода реквизитов вашей карты.
После оплаты вам будет предоставлено подтверждение заказа на ваш электронный адрес.
Рассрочка
Услугу рассрочки предоставляет онлайн МФО Freedom Finance Credit.
В личном кабинете при оплате заказа выберете:
Способ оплаты «В рассрочку».
Период рассрочки (3 или 6 месяцев) и нажмите кнопку «Оплатить заказ».
Вы будете перенаправлены на сайт МФО Freedom Finance Credit для подачи заявки на предоставления рассрочки.
После одобрения заявки, статус вашего заказа будет изменен на «Оплачен» в личном кабинете HOMMES.
Каковы условия возврат товара?
Вы можете вернуть товары, которые вам не подошли, в течение 14 дней с момента получения заказа.
Бесплатный возврат курьером HOMMES по Алматы
1. Позвоните в колл-центр
Если товар из оплаченного заказа вам не подошел, позвоните в колл-центр HOMMES по номеру 8-800-004-04-80(бесплатный звонок по Республике Казахстан) и сообщите, что хотите оформить возврат курьером.
2. Передайте товар курьеру
Курьер заберет возвращаемый товар в удобное для вас время. Передайте заявление на возврат или подпишите его у курьера (если вы передали свои данные оператору).
3. Возврат денежных средств
Мы вернем вам деньги в течение 10 дней с момента получения товара, если с ним все в порядке.
Бесплатный возврат курьером DHL
1. Позвоните в колл-центр
Если товар из оплаченного заказа вам не подошел, позвоните в колл-центр HOMMES по номеру 8-800-004-04-80(бесплатный звонок по Республике Казахстан) и сообщите, что хотите оформить возврат курьером.
2. Передайте товар курьеру
Для возврата понадобятся чек, а также заявление на возврат, которое необходимо передать курьеру. Он заберет возвращаемый товар в удобное для вас время.
3. Возврат денежных средств
Мы вернем вам деньги в течение 10 дней с момента получения товара, если с ним все в порядке.
Бесплатный возврат курьером HOMMES по Алматы
1. Позвоните в колл-центр
Если товар из оплаченного заказа вам не подошел, позвоните в колл-центр HOMMES по номеру 8-800-004-04-80(бесплатный звонок по Республике Казахстан) и сообщите, что хотите оформить возврат курьером.
2. Передайте товар курьеру
Курьер заберет возвращаемый товар в удобное для вас время. Передайте заявление на возврат или подпишите его у курьера (если вы передали свои данные оператору).
3. Возврат денежных средств
Мы вернем вам деньги в течение 10 дней с момента получения товара, если с ним все в порядке.
Бесплатный возврат курьером DHL
1. Позвоните в колл-центр
Если товар из оплаченного заказа вам не подошел, позвоните в колл-центр HOMMES по номеру 8-800-004-04-80(бесплатный звонок по Республике Казахстан) и сообщите, что хотите оформить возврат курьером.
2. Передайте товар курьеру
Для возврата понадобятся чек, а также заявление на возврат, которое необходимо передать курьеру. Он заберет возвращаемый товар в удобное для вас время.
3. Возврат денежных средств
Мы вернем вам деньги в течение 10 дней с момента получения товара, если с ним все в порядке.